كتبت – سماء طارق
أعلنت شركة زيكر مصر عن اتخاذ سلسلة من الإجراءات الحاسمة لحماية عملائها من مخاطر الواردات غير المصرح بها لسيارات Zeekr، والتي تُعرف بالسوق الرمادية، مؤكدة أن هذه الواردات غير المعتمدة قد تشكل خطرًا على السلامة والأداء بسبب عدم توافقها مع معايير المنطقة. وتدعو الشركة جميع العملاء إلى الشراء فقط من خلال موزعها الرسمي، مجموعة EIM، لضمان حصولهم على سيارات تتوافق مع المتطلبات الفنية والبيئية لشرق الأوسط وأفريقيا.
أبرز نقاط البيان والإجراءات التي اتخذتها شركة زيكر مصر:
-
مخاطر السوق الرمادية:
-
بيع سيارات Zeekr دون تفويض رسمي من الشركة.
-
هذه السيارات غير مخصصة لبيئة الشرق الأوسط وأفريقيا ولم تخضع لاختبارات الحرارة الصيفية الضرورية.
-
واردات السوق الرمادية قد تحتوي على ثغرات برمجية واتصال، وأجزاء غير متوافقة مع معايير المنطقة.
-
-
التزام الشركة وجودة المنتج:
-
جميع السيارات المباعة عبر موزع Zeekr الرسمي مجموعة EIM تفي بمعايير صارمة تناسب البيئة القاسية للمنطقة.
-
اختبارات صارمة للحرارة الصيفية لضمان سلامة وأداء السيارة.
-
-
تصريحات نائب رئيس مجموعة Zeekr:
-
حماية العملاء تأتي في أولويات الشركة.
-
السيارات غير المعتمدة قد تضر بالسلامة والأداء.
-
التأكيد على تقديم أفضل تجربة قيادة ودعم مستمر من خلال القنوات الرسمية.
-
-
الضمان والدعم الفني:
-
فقط السيارات المباعة من خلال القنوات الرسمية مشمولة بضمان الشركة والبطارية.
-
السيارات غير المصرح بها محرومة من الدعم الفني والتحديثات المهمة.
-
-
الإجراءات الجديدة لمنع الواردات غير المصرح بها:
-
التنبيه الأول: إشعار للسائقين بإعادة السيارة إلى الصين أو الاتصال بشركة Zeekr.
-
التنبيه الثاني: تعطيل شاشة السيارة إذا تم تجاهل التنبيه الأول، مع ضرورة التواصل الفوري مع Zeekr.
-
-
دعوة العملاء:
-
تشجيع الشراء من مجموعة EIM لضمان السلامة، جودة المنتج، وضمان الخدمة والدعم الفني.
-
ضمان تجربة قيادة آمنة ومتميزة مع سيارات Zeekr الأصلية والمخصصة للمنطقة.
-