كتبت – غادة اسبتان
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “WE” عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة بي تك للتجارة والتوزيع، بهدف توفير مجموعة من العروض والخدمات الحصرية لعملاء WE عبر شبكة وفروع بي تك المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية.
أبرز تفاصيل الشراكة:
-
برنامج الولاء WEBonus: سيمكن عملاء الإنترنت الأرضي والموبايل من استبدال النقاط في فروع بي تك، مما يعزز التكامل بين الخدمات الرقمية وتجارة التجزئة.
-
مزايا إضافية: سيتم تقديم امتيازات أخرى خاصة لعملاء الإنترنت الأرضي لتحسين تجربة العملاء وتعزيز التكامل بين مختلف الخدمات.
-
تجربة تسوق متكاملة: الشراكة تهدف إلى تقديم قيمة مضافة للعملاء عبر تسهيل الوصول إلى المنتجات والخدمات وتقديم برامج مكافآت مبتكرة.
-
خدمات بي تك: تشمل خدمات مايلو التي تقدم خطط تقسيط مرنة، بالإضافة إلى خدمات “TECH CARE” التي تشمل الدعم الفني والصيانة المتكاملة لضمان أفضل أداء لأجهزة العملاء.
-
تعزيز تجربة العملاء: قال المهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، إن الشراكة تأتي في إطار السعي لتعزيز تجربة العملاء وتقديم أفضل المزايا لهم عبر الشراكات الاستراتيجية.
-
رؤية بي تك: أعرب الدكتور محمود خطاب، رئيس مجلس إدارة بي تك، عن سعادته بالتعاون مع المصرية للاتصالات، مشيرًا إلى أن الشراكة تعكس رؤية بي تك في تعزيز التكامل بين قطاعي التجزئة والاتصالات لتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.
-
التحول الرقمي: تسعى الشراكة لدعم التحول الرقمي عبر تقديم تجربة تسوق ذكية ومرنة تجمع بين قوة التكنولوجيا والبيع بالتجزئة.
تُعد هذه الشراكة خطوة استراتيجية تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز التكامل بين مختلف الخدمات الرقمية والتجارية.