شارك المصرف المتحد في رعاية منتدى “إيد في إيد” لتوظيف ذوي الهمم، بالتعاون مع روتاري مصر لخدمة المجتمع وذوي الهمم، وذلك في إطار استراتيجيته لدعم دمج ذوي الهمم في سوق العمل، بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
شهد المنتدى حضورًا واسعًا من أصحاب الهمم الذين سجلوا للاستفادة من الفرص المتاحة، كما قدم فريق المصرف عرضًا شاملاً لخدماته ومنتجاته المصممة خصيصًا لهذه الفئة، إلى جانب حزم دعم الشمول المالي.
وجاءت مشاركة المصرف تأكيدًا لدوره الاجتماعي وإيمانه العميق بضرورة توفير فرص التوظيف والتدريب لذوي الهمم، لدمجهم في مختلف الأنشطة الاقتصادية والمهنية، بما يفتح أمامهم آفاقًا جديدة نحو التمكين الاقتصادي.
محاور مشاركة المصرف المتحد في المنتدى:
أولاً: محور الخدمات البنكية المخصصة لذوي الهمم
- تخصيص 8 فروع لخدمة ذوي الهمم بمحافظات: القاهرة، الجيزة، دمياط، بورسعيد، والعلمين الجديدة، وفقًا لمعايير الجودة العالمية.
- تجهيز البنية التحتية لهذه الفروع بأعلى المعايير لتسهيل حركة العملاء داخل وخارج الفرع.
- تدريب أكثر من 140 موظفًا على لغة الإشارة لضمان التواصل الفعال مع العملاء.
- طباعة كافة المستندات البنكية بطريقة “برايل” لتيسير قراءة المعلومات والشروط والأحكام.
- توفير مواد إعلامية صوتية ومرئية بلغة الإشارة لدعم التواصل المستمر مع العملاء.
- إصدار بطاقات بنكية بأنواعها المختلفة بأحرف وأرقام بارزة لتسهيل التعرف عليها.
- إتاحة الخدمات الرقمية عبر باقة “بنكك على الخط” (المحفظة الرقمية، الإنترنت البنكي، والموبايل البنكي) لتسهيل إجراء المعاملات على مدار الساعة.
- توفير دعم فني عبر مركز الاتصال المصرفي لتقديم المساعدة لذوي الهمم.
- تفعيل خدمات التليفون البنكي الصوتي لتسهيل التعامل مع الحسابات.
- تشغيل 23 ماكينة صراف آلي مجهزة لخدمة ذوي الهمم بجميع المحافظات.
- تقديم مجموعة متميزة من الخدمات البنكية، مثل الحسابات بأنواعها، التمويلات الشخصية، التمويل العقاري لمحدودي ومتوسطي الدخل، وشهادات وأوعية ادخارية بالعملة المحلية والأجنبية.
- تنظيم حملات للتثقيف المالي ونشر الوعي بأهمية التمكين الاقتصادي في محافظات: الدقهلية، دمياط، والقاهرة.
ثانيًا: الدعم المجتمعي المستمر
- منتدى “إيد في إيد” يعد ثاني تعاون بين المصرف المتحد وروتاري مصر، في إطار التزامهما بدعم ذوي الهمم وخلق بيئة عمل أكثر شمولًا وتكافؤًا.