أعلن المصرف المتحد، عبر صفحته الرسمية على فيسبوك، عن أحدث خدماته المصرفية الرقمية، التي تتيح للعملاء إنجاز المعاملات البنكية بسهولة وأمان من أي مكان على مدار الساعة.
وتستهدف هذه الخدمات دعم الشركات والأفراد بمجموعة متكاملة من الحلول البنكية الذكية.
أبرز مزايا خدمات الإنترنت البنكي من المصرف المتحد:
أولًا: خدمات الحسابات
-
عرض شامل لحسابات العملاء (جارية – توفير – استثمارية – قروض – شهادات – ودائع – شيكات).
-
متابعة القروض: القيمة، الرصيد الحالي، وتاريخ الأقساط السابقة والقادمة.
-
الاطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان الأساسية والإضافية.
-
تفاصيل البطاقات المدفوعة مقدمًا (ومنها بطاقة ميزة الوطنية).
-
معرفة رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
ثانيًا: خدمات التحويل والسداد
-
تحويل داخلي بين حسابات العميل نفسه.
-
تحويل بين عملاء المصرف أو إلى بنوك أخرى (Swift / ACH).
-
التحويل إلى أي محفظة إلكترونية داخل مصر.
-
سداد البطاقات الائتمانية والقروض وشحن البطاقات.
-
التبرع للجمعيات الخيرية المعتمدة.
-
سداد الفواتير وشحن الرصيد (مثل فودافون).
-
إجراء تحويلات محلية ودولية باستخدام IBAN.
ثالثًا: خدمات الطلبات البنكية
-
إدارة البطاقات (تفعيل – إيقاف – بلاغات فقدان).
-
الاعتراض على عمليات بطاقات الدفع.
-
طلب إصدار أو استبدال بطاقات.
-
التقديم على بطاقات ائتمان وقروض شخصية أو عقارية.
-
فتح حسابات فرعية وربط شهادات وودائع.
-
طلب دفتر شيكات.
-
الاطلاع على تقرير I-Score.
-
التحكم في حدود البطاقات الإضافية.
خطوات الاشتراك الذاتي في خدمة الإنترنت البنكي:
-
الدخول على موقع المصرف المتحد.
-
اختيار “الإنترنت البنكي” ثم الضغط على “مستخدم جديد”.
-
إدخال بيانات الحساب والهوية وتأكيدها عبر رمز يُرسل على الهاتف.
-
اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور قوية.
-
اختيار القنوات البنكية المطلوبة وتأكيد الاشتراك.
رسالة تأكيد الاشتراك:
“تم الاشتراك بنجاح لقنوات البنك نت، وسوف يتم التواصل معكم من قبل البنك لتأكيد تفعيل الخدمة.”
خطوات الاشتراك من خلال فروع المصرف:
-
التوجه لأقرب فرع.
-
ملء استمارة الاشتراك وتحديد القنوات المراد تفعيلها.
-
استلام اسم المستخدم عبر البريد الإلكتروني وكلمة السر عبر رسالة نصية.
-
تفعيل الحساب عبر الاتصال بخدمة العملاء (19200).
خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان (OTP):
-
تحميل التطبيق من Apple Store أو Google Play.
-
الدخول إلى إعدادات التطبيق للحصول على Device ID.
-
تسجيل الدخول للإنترنت البنكي وطلب رمز الأمان.
-
إدخال الرقم القومي وDevice ID لتفعيل الخدمة.
-
استلام رابط التفعيل عبر البريد الإلكتروني وإنشاء رمز مرور آمن.