كتبت: جهاد شعبان
في خطوة تعكس توجهه الجاد نحو التحول الرقمي والتحديث المؤسسي، يعتزم بنك التنمية الصناعية رفع حجم إنفاقه على البنية التحتية التكنولوجية إلى نحو 15 مليون دولار، في إطار خطة شاملة تستهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية والربحية المستدامة.
فيما يلي أبرز ما كشف عنه حسين رفاعي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للبنك، في حوار مع جريدة “حابي”:
5 ملايين دولار مخصصة لدعم البنية التكنولوجية حتى نهاية 2025، بعد إنفاق 10 ملايين دولار بالفعل بين يونيو 2024 ويونيو 2025.
البنك يتبنى إستراتيجية تركز على:
-
تعزيز الربحية المستدامة
-
توسيع قاعدة العملاء
-
تحسين جودة الخدمات
-
التحول الرقمي
-
التوسع الجغرافي
-
تطوير الهوية البصرية
-
رفع كفاءة الموارد البشرية وتطوير العمليات الداخلية
الإستراتيجية المقبلة قيد المناقشة مع مجلس الإدارة، وترتكز على:
-
ترتيب الأولويات
-
معالجة التحديات الجوهرية
-
بناء بنية مؤسسية متماسكة
-
تحقيق نمو فعّال ورفع كفاءة الأداء
التركيز على تعظيم الربحية عبر:
-
تقديم خدمات ذات قيمة مضافة بأسعار عادلة
-
الحفاظ على جودة الخدمة
-
ضمان علاقة مستدامة مع العملاء
-
تحقيق عائد متوازن يخدم مصالح البنك والعملاء
البنك يعتمد منهجية استباقية تقوم على:
-
بناء سيناريوهات بديلة
-
التخطيط الديناميكي
-
تعزيز القدرة على التكيف
-
تحديث السياسات والعمليات
-
تنمية الكفاءات الداخلية
التمويل المستدام يمثل محورًا إستراتيجيًا:
-
بدأ البنك التحرك فيه فعليًا بالتعاون مع جهات دولية
-
يتم حاليًا استكمال الإجراءات التنفيذية
-
الإعلان عن التفاصيل فور الانتهاء من المراحل الأساسية