أعلن بنك تنمية الصادرات E- bank عن أرتفاع عدد مستخدمي الإنترنت البنكي إلى 26.249 ألف عميل من أصل 25 ألف عميل مستهدف.
مشيراً أيضاً إلى أرتفاع عدد المحافظ الإلكترونية ليسجل 23.672 ألف محفظة من إجمالي مستهدف 30 ألف محفظة إلكترونية.
حيث فى سياق متصل، أعلنت شركة OpenText، أن البنك المصري لتنمية الصادرات قد عزز كفاءته التشغيلية من خلال الإستفاده من OpenText IT Operations Management بتقديم حلول مبتكره و متطوره.
كما تمكن البنك من تسريع تحوله الرقمي، ومواءمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع العمليات التجارية.
وتقديم حزمة من الحلول المبتكرة لإدارات البنك المختلفة.
بالإضافة إلى تطوير أنظمة OpenText مما يتوافق مع متطلبات البنك المركزى لضمان حوكمة وحماية أنظمة وتطبيقات” EBank”.
وذلك تماشيًا مع استراتيجية إدارة الخدمة الخاصة بالبنك والموجهة للعملاء.
البنك المصري لتنمية الصادرات
كما من الجدير بالذكر أن البنك المصري لتنمية الصادرات يعد مركزًا تصديريًا للأسواق الدولية في القطاعات الزراعية والصناعية والتجارية.
مع دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والأفراد والمؤسسات المالية.
وللحفاظ على قدرته التنافسية في صناعة الخدمات المالية سريعة التطور.
كان على البنك تحديث بنيته التحتية لتكنولوجيا المعلومات، لتصبح مرنة الصيانة، وقابلة للترقية، وشاملة لقدرات الإبلاغ.
حيث اختار” EBank” حل OpenText Service Management Automation X (SMAX) ليحل محل نظام الدعم التقليدي.
وعملت SMAX، المنصة ذكية المتخصصة فى إدارة الخدمات التكنولوجية على تحسين التكاليف .
وتعزيز الدعم وتحويل الدعم باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بالبنك.
لتوفير قدرات خدمة ذاتية ذكية وأتمتة العمليات اليدوية والورقية والمستهلكة للوقت.
كما جعلت SMAX البنك مؤسسة شبه خالية من الأوراق.
مما يدعم كذلك أهداف المنظمة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) .
ويتماشى مع رؤية مصر 2030 فيما يتعلق بالتحول الرقمي وتطوير مصر كمركز رقمي.
بينما في هذا السياق قال الدكتور أحمد جلال، رئيس مجلس إدارة البنك المصري لتنمية الصادرات “نحن نشعر بالفخر لتلقي هذا التقدير من قبل شركة OpenText.
فجميع مبادرات البنك وجهوده في ملف الرقمنة المصرفية.
في إطار استراتيجية البنك لتقديم أفضل الخدمات للعملاء من أجل مستقبل أفضل.
وتعزيز الشمول المالي تماشيًا مع التوجه الوطني.”