يبدأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في حظر الأجهزة غير المطابقة للمواصفات اعتبارًا من فبراير 2025
1. إجراءات حظر الأجهزة غير المطابقة
- الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعلن عن بدء تنفيذ الإجراءات الفنية لحظر تفعيل أجهزة التليفون المحمول غير المطابقة للمواصفات الدولية
- بدءًا من الأول من فبراير، سيتم حظر تفعيل الأجهزة غير المعتمدة وفقًا للمعايير الفنية العالمية الخاصة بجمعية مشغلي شبكات التليفون المحمول GSMA
2. أهمية القرار وتأثيره على السوق المصري
- القرار يهدف إلى حماية حقوق المستخدمين وضمان جودة خدمات الاتصالات في مصر
- الأجهزة غير المطابقة للمواصفات تؤثر سلبًا على جودة الخدمات المقدمة وتضر بصحة المستخدمين
3. خطوات التأكد من مواصفات الأجهزة عند الشراء
- يُنصح المستخدمون بالتأكد من أن الأجهزة المحمولة مطابقة للمواصفات الدولية قبل الشراء
- يمكن للمستخدمين الاستعلام عن الرقم التعريفي للجهاز المكون من 15 رقمًا عبر تطبيق “تليفوني” للتحقق من مطابقته للمواصفات
4. التوجيهات للمستهلكين
- ضرورة الحصول على فاتورة ضريبية عند شراء أي جهاز محمول جديد
- إمكانية الإبلاغ عن أي مخالفات عبر القنوات الرسمية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
5. تحذيرات للتجار والموزعين
- تحذير التجار والموزعين من بيع أجهزة محمولة غير مطابقة للمواصفات المعتمدة دوليًا
- سيتم اتخاذ إجراءات قانونية ضد المخالفين بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك
6. التشريعات القانونية المتعلقة بالأجهزة غير المطابقة
- قانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 يحظر استيراد أو تصنيع أو تسويق الأجهزة غير المطابقة للمواصفات
- الأجهزة غير المطابقة تعرض المستخدمين لمخاطر كبيرة وقد تضر بجودة البنية التحتية للاتصالات
7. القنوات المتاحة للإبلاغ عن المخالفات
- توفير قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن المخالفات مثل:
- مراكز اتصال شركات المحمول
- مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
- الخط الساخن 155
- تطبيق “My NTRA”
- الموقع الإلكتروني المخصص
خاتمة
- بدءًا من فبراير، يُتوقع أن تساهم هذه الإجراءات في تعزيز جودة خدمات الاتصالات في مصر وحماية حقوق المستخدمين من خلال التأكد من أن الأجهزة المتوفرة في السوق تتوافق مع المعايير والمواصفات العالمية.