كتبت – غادة اسبتان
في إطار خطة الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة ومرونة، أعلنت الحكومة المصرية عن إتاحة أكثر من 50 خدمة حكومية إلكترونية يمكن للمواطنين الاستفادة منها مباشرة عبر الإنترنت، دون الحاجة للذهاب إلى المقرات الحكومية.
تأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية “مصر الرقمية 2025“، والتي تهدف إلى تيسير الإجراءات الحكومية، تقليل الازدحام، وتحسين جودة الخدمات العامة في مختلف القطاعات مثل التعليم، الصحة، المرور، التوثيق، والشؤون الاجتماعية.
الخدمات الحكومية الإلكترونية المتاحة للمواطنين في 2025:
-
استخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي.
-
استخراج شهادات الميلاد أو الوفاة.
-
الاستعلام وسداد فواتير الكهرباء، المياه، والغاز.
-
الاستعلام وسداد مخالفات المرور.
-
الاشتراك والاستعلام عن خدمات التأمينات الاجتماعية.
-
الاستعلام عن حالة البطاقة التموينية.
-
متابعة نتائج الانتخابات.
-
معرفة بيانات محفظة التقاعد.
-
الاستعلام عن حالة الدعاوى القضائية.
-
متابعة حركة التجارة والاستيراد.
-
التأكد من صلاحية التأمين الصحي.
-
البحث عن السلع والمنتجات المتاحة.
-
استخراج التصاريح البيئية.
-
الدعم الفني للقطاع الخاص.
-
استخراج تصاريح السفر.
-
تجديد رخص القيادة.
-
طلب قيد عائلي.
-
تجديد تراخيص السيارات.
-
حجز تذاكر القطارات.
-
تقديم شكاوى بخصوص خدمات الكهرباء.
-
استخراج الشهادات العقارية.
-
التقديم في الإسكان الاجتماعي.
-
طلب تملك وحدات سكنية.
-
خدمات طلاب الثانوية العامة والدبلومات.
-
تقديم طلبات تقليل الاغتراب.
-
خدمات السجل التجاري.
-
التوثيق والشهر العقاري.
-
الضرائب العقارية.
-
خدمات التقاضي والمحاكم.
-
خدمات وزارة التموين.
-
تقديم شكاوى أو استفسارات لوزارة الكهرباء.
-
إصدار جوازات السفر.
-
طلب إعانات حكومية.
-
خدمات الإعفاءات الضريبية.
-
تحديث بيانات الرقم القومي.
-
سداد مخالفات البناء.
-
خدمات التراخيص المهنية.
-
طلبات التحويل بين الجامعات.
-
ترخيص وتسجيل الشركات.
-
دفع رسوم تصديق الوثائق.
-
استخراج تصاريح العمل للعاملين بالخارج.
-
خدمات الرعاية الصحية عن بُعد.
-
إصدار التأشيرات إلكترونيًا.
-
حجز فحوصات طبية عبر الإنترنت.
-
طلب إعفاء من الرسوم الجامعية.
-
التقديم على تمويل عقاري.
-
تقديم شكاوى الغاز.
-
سداد المدفوعات الجمركية.
-
خدمات تنظيم المعارض والمؤتمرات.
-
حجز تذاكر الرحلات البحرية.
رسالة الحكومة: نحو خدمات أكثر ذكاءً وكفاءة
تهدف هذه المبادرات إلى تعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، تقليل التكدس في المؤسسات، وتحقيق رؤية مصر 2030 من خلال بنية تحتية رقمية متطورة، تواكب احتياجات المواطن وتسهم في تحسين جودة الحياة اليومية.