كتبت: جهاد شعبان
أعلنت شركة “فورد” الأمريكية عن حملة استدعاء واسعة تشمل أكثر من 850 ألف مركبة من طرازات مختلفة، بسبب خلل محتمل في مضخة الوقود منخفضة الضغط، قد يتسبب في توقف المحرك بشكل مفاجئ أثناء القيادة، مما يهدد سلامة السائقين.
تفاصيل حملة الاستدعاء:
-
يشمل الاستدعاء سيارات من موديلات 2021 حتى 2023.
-
الطرازات المتأثرة تتضمن:
-
فورد F-150 (يمثل أكثر من نصف عدد السيارات المشمولة).
-
فورد برونكو (بنحو 109 آلاف مركبة).
-
فورد موستانغ.
-
فورد سوبر ديوتي.
-
طرازات فاخرة من لينكولن مثل نافيجيتور وأفياتور.
-
طبيعة المشكلة:
-
تكمن المشكلة في تلوث داخلي ضمن وحدة النفاثة في مضخة الوقود.
-
يؤدي ذلك إلى انخفاض ضغط الوقود، خاصة:
-
عندما يكون منسوب الوقود منخفضًا.
-
أو في درجات الحرارة المرتفعة.
-
-
الأعراض تشمل:
-
ضعف في أداء المحرك.
-
توقف مفاجئ للمحرك.
-
صعوبة في تشغيل السيارة.
-
-
هذه الأعراض قد تعرض السائقين للخطر أثناء القيادة.
خلفية وتحقيقات فورد:
-
بدأت فورد بملاحظة تزايد شكاوى العملاء منذ عام 2022.
-
فتحت لجنة داخلية للتحقيق في تلك الشكاوى المتعلقة بمضخات الوقود.
-
رغم إدخال تعديلات مع المورد المكسيكي المسؤول عن إنتاج المضخات، استمرت المشكلة.
-
ارتفعت الشكاوى مجددًا بحلول منتصف 2025.
-
في 30 يونيو 2025، قررت الشركة إصدار استدعاء رسمي.
الموقف الحالي وخطة الإصلاح:
-
لا يتوفر حتى الآن إصلاح نهائي للمشكلة.
-
فورد ستقوم بإخطار العملاء المتأثرين بالبريد فور توفر الحل.
-
فرق الشركة الفنية تعمل حاليًا على توفير حل دائم في أقرب وقت.
-
مراكز الخدمة تتوقع ضغطًا كبيرًا خلال الفترة المقبلة.
السلامة:
-
أكدت الشركة أنها لم تسجل أي حوادث أو إصابات ناتجة عن هذا الخلل حتى الآن.
-
دعت أصحاب السيارات إلى عدم تجاهل إشعارات الصيانة المنتظرة.