كتبت – سماء طارق
أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية عن فتح باب استقبال المستندات لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا بطلب لاستبدال طلمبة البنزين بحد أقصى 2000 جنيه.
أبرز التفاصيل:
-
كيفية تقديم المستندات:
-
يجب إرسال المستندات التي تفيد بملكية السيارة، بالإضافة إلى فاتورة معتمدة تفيد استبدال الطلمبة.
-
يمكن رفع المستندات عبر رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (www.shakwa.eg)، باستخدام رقم الشكوى المسجلة مسبقًا.
-
-
بدائل التواصل:
-
يمكن إرسال المستندات عبر أرقام الواتساب:
-
01288816528
-
01222216528
-
-
-
الضوابط والمعايير:
-
جميع الطلبات والمستندات ستتم مراجعتها وفقًا للضوابط والمعايير المعلنة سابقًا، بما يضمن حفظ حقوق المواطنين والبت في الشكاوى المستوفاة.
-