كتبت: جهاد شعبان
أجرى الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، جولة تفقدية لموقع تبادل تليفونات رمسيس بوسط القاهرة، لمتابعة تداعيات الحريق الذي اندلع في المبنى التابع لشركة اتصالات مصر، وما تبعه من تعطل جزئي في خدمات الاتصالات، حيث اطلع على الجهود المبذولة للسيطرة على الوضع واستعادة الخدمات، مؤكدًا أن استئناف الخدمات يتم تدريجيًا خلال 24 ساعة.
تفاصيل الجولة والجهات المشاركة:
-
رافق الوزير خلال الجولة كل من:
-
المهندس رأفت هندي، نائب الوزير لشؤون البنية التحتية والتحول الرقمي.
-
محمد نصر، الرئيس التنفيذي والمدير الإداري لشركة اتصالات مصر.
-
ممثلون من الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات (NTRA) وشركة اتصالات مصر.
-
إجراءات فورية واستثنائية:
-
قطع الوزير زيارته الخارجية وعاد إلى القاهرة لمتابعة الموقف ميدانيًا.
-
تفقد الإجراءات الفنية التي اتخذت لضمان استمرارية الخدمات واحتواء آثار الحريق.
-
تمت إعادة توجيه خدمات الاتصالات إلى تبادلات بديلة لضمان استمرار الخدمة.
بيان الوزير حول الخدمات:
-
أوضح طلعت أن خدمات الاتصالات ستُستعاد تدريجيًا خلال 24 ساعة.
-
شدد على أن مصر لا تعتمد على تبادل واحد فقط، وأن البنية التحتية قادرة على التعافي السريع.
-
رغم أن تبادل رمسيس سيظل خارج الخدمة لعدة أيام، فإن العمل جارٍ لضمان استمرارية الشبكة من خلال مبادلات بديلة.
وضع الخدمات الحيوية:
-
جميع الخدمات الحيوية (الطوارئ، نظام الخبز، المطارات، الموانئ، المرافق الأساسية) تعمل بشكل طبيعي.
-
بعض المناطق شهدت انقطاعًا مؤقتًا، ويجري التعامل معها منذ صباح اليوم.
متابعة المصابين والدعم المقدم:
-
زار الوزير عددًا من المستشفيات التي استقبلت المصابين (المنيرة، دار الفؤاد، صيدناوي، المستشفى القبطي).
-
اطمأن على حالتهم الصحية ووجّه بتقديم كامل الدعم والرعاية الطبية اللازمة.
جهود الإطفاء والتحقيق:
-
أعرب طلعت عن تقديره لقوات الحماية المدنية على جهودهم في السيطرة على الحريق.
-
تلقى إحاطة من محمد نصر، الرئيس التنفيذي لاتصالات مصر، حول تفاصيل الحريق الذي بدأ في صالة أرضية مخصصة لمشغلي الاتصالات، وانتشر لاحقًا إلى مستويات أخرى.
-
أوضح نصر أن صالات المعدات كانت مجهزة بأنظمة إطفاء ذاتي حديثة، لكن حجم الحريق فاق قدرات النظام.
توجيهات وتعويضات:
-
الوزير وجّه بإعداد قائمة بالمستخدمين المتضررين تمهيدًا لتعويضهم.
-
أكد استمرار المراقبة اللحظية للموقف، وتسريع أعمال الإصلاح والترميم.
رسالة تعزية وتضامن:
-
تقدم الوزير بخالص التعازي لأسر الضحايا ولقيادة وموظفي شركة اتصالات مصر، ناعيًا من فقدوا أرواحهم خلال تأدية واجبهم.