كشف البنك المركزى أن تطبيق إنستاباى شهد 93 مليون معاملة خلال الربع الأول بقيمة 565 مليار جنيه.
وقال إنه أطلق خدمة ميزة ديجيتال والتي يتم من خلالها تقديم خدمة الدفع باستخدام الهاتف المحمول أو المحافظ الإلكترونية.
كما ذكر أن تلك الخطوة أدت لنمو حسابات محافظ الهاتف المحمول بنسبة 32% في مارس 2024 لتصل إلى 42.1 مليون حساب محفظة.
وبلغت قيم المعاملات للمحافظ نحو 555 مليار جنيه في الربع الأول لعام 2024 بمعدل نمو سنوي 133%.
وذكر أن بنوك تلقت 2.1 مليون شكوى فى 2023 بنمو 18% وتم حل 93%من الشكاوى تم حلها خلال 15 يوم عمل.
كما ارتفع إجمالي عدد الشكاوى المقدمة للبنوك بنسبة 32% لتسجل 658 ألف شكوى فى الربع الأول من عام 2024.
وذلك مقارنة بنحو 486 ألف شكوى خلال الفترة المماثلة من عام 2022.
وقال المركزى إنه يجرى تحليل ودراسة الجهات المرخص لها لتقديم الخدمات المالية والمصرفية لوضع تعليمات منظمة تضمن وجود منافسة حرة.
كما قد كانت أطلق المركزي سابقًا خدمات جديدة على إنستا باي
حيث تعد شبكة المدفوعات اللحظية “إنستا باي” من أهم مشروعات البنية التحتية لنظم الدفع التي يرعاها البنك المركزي.
لتكون بديلًا متكاملًا للمدفوعات النقدية.
والتي تتيح كافة خدمات التحويلات للعملاء لحظيًا طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة.
ويعمل البنك المركزي علي تطوير وإضافة عدد من الخدمات الجديدة والمميزة علي تطبيق “إنستا باي”.
ما يساعد في تطوير النظام والذي بدوره يؤدي إلي سهولة الاستخدام وتوفير الوقت والمجهود علي المستخدم.
سحب ATM بدون فيزا
كما كشف البنك المركزي، في بيان له اليوم الخميس 6 من يونيو الماضي.
أنه يجري العمل في الوقت الحالي على إضافة عدد من الخدمات الجديدة المميزة لشبكة المدفوعات اللحظية “إنستا باي”.
وتابع البنك المركزي، أن تلك الخدمات تشمل السحب النقدي دون بطاقة من ماكينات الصراف الآلي ATM.
والشراء من خلال نقاط البيع الإلكترونية للتجار.
أو تطبيقات الهاتف المحمول الإلكترونية، مثل فوري وتطبيقات الهواتف المحمولة وتطبيقات التحويلات المالية.
موعد تطبيق الخدمات الجديدة
وأوضح البنك المركزي ، أنه سيتبني استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي بالقطاع المصرفي والمالي.
تنطوي على بناء أنظمة دفع متطورة قادرة على مواكبة خطط الدولة في التحول إلى مجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد.
كما كشف البنك المركزي المصري، في البيان، أنه من المقرر أن يتم تطبيق الخدمات الجديدة داخل شبكة المدفوعات اللحظية “إنستا باي”، تباعًا خلال العام الحالي.