كتبت – سماء طارق
أعلن المصرف المتحد عن توقيع مذكرة تفاهم بالأحرف الأولى مع شركة فاناسترا Finastra العالمية، والمتخصصة في تقديم الحلول المالية والتكنولوجية.
وذلك في إطار خطته لتحديث بنيته التكنولوجية وتعزيز التحول الرقمي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق.
وتسعى هذه الشراكة إلى دعم استراتيجية المصرف نحو تقديم خدمات مصرفية أكثر ذكاءً وتطوراً، بما يتواكب مع المتغيرات السريعة في القطاع المالي.
أهم محاور الاتفاق:
-
دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق مع أنظمة المصرف ضمن خطة تطوير البنية التكنولوجية.
-
تحليل فوري للبيانات الضخمة بما يساعد على فهم سلوك العملاء والتنبؤ باحتياجاتهم.
-
تحسين تجربة العملاء من خلال التفاعل الذكي والمستمر عبر قنوات رقمية على مدار الساعة.
-
رفع كفاءة الأعمال واتخاذ القرار باستخدام أدوات تحليل لحظية تدعم الإدارة العليا في رسم السياسات والاستراتيجيات.
-
تعزيز أمن المعلومات عبر تقنيات استباقية لاكتشاف محاولات الاحتيال وتقليل المخاطر.
-
توفير أدوات أكثر مرونة وذكاءً لفريق العمل لدعم التفاعل مع العملاء وتقديم خدمات مصرفية متميزة.
تصريحات المسؤولين:
-
قال أشرف القاضي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد، إن المشروع يمثل استثمارًا استراتيجيًا في المستقبل، ويعزز من قدرة البنك على المنافسة من خلال حلول مالية متطورة وأكثر أمانًا وابتكارًا.
-
أضاف أن هذا التعاون يُعد استكمالًا لخطة التحول الرقمي التي بدأها المصرف منذ عام 2016، ويهدف إلى خلق بيئة مصرفية ذكية تُواكب أحدث الاتجاهات العالمية في الصناعة المصرفية.
-
أكد أن استخدام الذكاء الاصطناعي في القطاعات المصرفية المختلفة سيساهم في تقديم حلول أكثر مرونة واستجابة للتغيرات المحلية والعالمية.