بنك القاهرة يفتح باب التقديم لوظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج

كتبت – غادة اسبتان

أعلن بنك القاهرة، عبر صفحته الرسمية على موقع «لينكد إن»، عن توفر فرص عمل جديدة في مجال خدمة العملاء داخل فروعه، ضمن استراتيجيته لدعم الشباب وتوفير فرص عمل للخريجين الجدد من حملة المؤهلات المتخصصة في التجارة وإدارة الأعمال أو ما يعادلها، دون الحاجة لخبرات سابقة.

وشهد الإعلان تفاعلًا كبيرًا من الباحثين عن فرص عمل بالقطاع المصرفي، في ظل تأكيد البنك على أن الوظائف مناسبة لحديثي التخرج وتوفر بيئة عمل مستقرة بدخل شهري ثابت.

تفاصيل الوظائف ومسؤوليات العمل:

• بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.

• التنسيق مع الإدارات والفروع المختلفة داخل البنك.

• الرد على استفسارات العملاء ومتابعة احتياجاتهم.

• التعامل مع شكاوى العملاء ورفع القضايا المعقدة للجهات المختصة.

• تحديث بيانات العملاء والتأكد من دقتها.

• الالتزام بسياسات ومعايير جودة البنك.

• تقديم تقارير دورية عن سير العمل.

شروط التقديم:

• الحصول على بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

• التقديم متاح لحديثي التخرج، ولا يشترط خبرة سابقة.

• يُفضل الحاصلون على شهادات في إدارة الائتمان أو المخاطر.

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.

• مهارات عالية في استخدام الحاسب الآلي والأنظمة المصرفية.