كتبت – سماء طارق
قررت مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، فتح جميع فروع البنك يوم الخميس الموافق 1 مايو 2025، لتسهيل صرف معاشات شهر مايو لأكثر من مليوني عميل. وتبدأ مواعيد العمل من الساعة 8:30 صباحًا وحتى 3 عصرًا، في إطار خطة الدولة لتيسير الإجراءات على أصحاب المعاشات وضمان حصولهم على مستحقاتهم بسهولة.
أبرز تفاصيل القرار:
-
98 فرعًا للبنك على مستوى الجمهورية ستعمل يوم 1 مايو لصرف المعاشات.
-
تفعيل بطاقات الصراف الآلي (ATM) سواء من ماكينات بنك ناصر أو عبر شبكة “123” للبنوك الأخرى.
-
منافذ “فوري” و“فوري بلس” متاحة أيضًا لصرف المعاشات، لتوفير مزيد من الخيارات.
-
توجيهات واضحة صدرت لمديري الفروع بتغذية ماكينات الصراف بأقصى حد من النقدية.
-
خدمة العملاء مستمرة داخل الفروع للتعامل الفوري مع أي مشكلات أو شكاوى.
-
الإجراء يهدف إلى دعم أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، وتقديم خدمات مالية مرنة دون تأخير.