في إطار جهود الدولة المستمرة للارتقاء بالصناعة الوطنية وتعزيز ثقة المستهلك في المنتج المحلي، تلعب مصلحة الرقابة الصناعية التابعة لوزارة التجارة والصناعة دورًا محوريًا في الرقابة على جودة المنتجات الصناعية وضمان التزام المصانع بمعايير السلامة والجودة في مختلف مراحل الإنتاج، بدءًا من المواد الخام وحتى المنتج النهائي. ويأتي ذلك ضمن استراتيجية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة، وزيادة تنافسية الصناعة المصرية محليًا ودوليًا.
وفيما يلي أبرز المهام التي تقوم بها المصلحة في هذا الإطار:
المهام الرقابية والفنية للمصلحة
-
الرقابة على الجودة: التأكد من التزام المنشآت الصناعية بأعلى معايير الجودة والسلامة منذ دخول الخامات وحتى وصول المنتج النهائي إلى الأسواق.
-
منح التراخيص الصناعية:
-
إصدار تراخيص إقامة وتشغيل المراجل البخارية والآلات الحرارية بالمصانع لضمان التشغيل الآمن وحماية الأرواح والممتلكات.
-
منح تراخيص نقل وتداول المواد والنفايات الصناعية الخطرة خارج المنشآت للحفاظ على البيئة وسلامة المواطنين.
-
-
مراقبة مستلزمات الإنتاج:
-
متابعة استخدام مستلزمات الإنتاج وقطع الغيار المستوردة والتأكد من استخدامها في الأغراض المخصصة لها.
-
منع تسرب الخامات المستوردة إلى المصانع العشوائية، تنفيذًا للقرارات الوزارية المنظمة للاستيراد.
-
-
تنظيم خدمات ما بعد البيع:
-
إصدار شهادات اعتماد مراكز الخدمة والصيانة للسلع المعمرة.
-
إصدار الموافقات المسبقة لاستيراد السيارات والتأكد من توافر مراكز خدمة وقطع غيار لضمان حقوق المستهلك.
-
-
الرقابة على التعبئة والتغليف:
-
تسجيل المطابع العاملة في مجال مواد التعبئة والتغليف للحد من تداول المنتجات مجهولة المصدر أو المخالفة بالمصانع العشوائية.
-
التنسيق مع جهات الدولة المختلفة
-
التعاون مع مصلحة الجمارك، مصلحة الضرائب، هيئة الاستثمار، هيئة الدواء، المنطقة الاقتصادية، وغيرها لإجراء:
-
دراسات فنية حول معدلات الاستخدام الصناعي.
-
تقدير نسب الهالك والفاقد من الخامات.
-
تسهيل تقدير الرسوم والضرائب بالشكل العادل الذي يحفظ حقوق الدولة.
-
-
التنسيق مع الإدارة العامة لمكافحة المخدرات لضمان الاستخدام الآمن للمواد الكيميائية والمواد ثنائية الاستخدام.
التعامل مع شكاوى المواطنين وحماية المستهلك
-
استقبال شكاوى عيوب التصنيع من المواطنين والجهات المعنية عبر:
-
الخط الساخن 19873
-
البريد الإلكتروني: ica@mti.gov.eg
-
مكتب خدمات المواطنين بالمصلحة
-
-
العمل على دراسة الشكاوى وحل النزاعات بين المنتج والمستهلك بما يضمن حقوق جميع الأطراف.
متابعة عمليات إعادة التدوير
-
مراقبة إعادة تدوير الرسائل المستوردة والتأكد من استخدامها في الأغراض المصرح بها لتفادي أي تجاوزات.
نتائج ملموسة في دعم الصناعة
-
رفع جودة المنتج المحلي وتحسين صورته بالأسواق.
-
تقديم دعم فني مستمر للمصانع من خلال تطوير منظومة التفتيش الفني.
-
المساهمة في دعم الصادرات عبر تقديم دراسات فنية للمنتجات المصرية الموجهة للأسواق العالمية ضمن برامج الدولة لتشجيع التصدير.
كتبت: جهاد شعبان