وجه هشام عز العرب رئيس البنك التجاري CIB، رسالة توعية هامة للمجتمع والقطاع المصرفي، محذراً من انتشار حملات ممنهجة لسرقة البيانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
● حملات ممنهجة لسرقة البيانات (الرسائل المزيفة):
-
إعلانات وهمية: حذر عز العرب من انتشار حملات تدعي تقديم جوائز تحت اسم البنوك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
-
توخي الحذر: طالب العملاء بضرورة الانتباه للرسائل التي تطلب بيانات شخصية أو بنكية بشكل مريب.
● قواعد الأمان الذهبية (لا تضغط على الروابط):
-
الروابط المشبوهة: شددت الرسالة على عدم الضغط على أي “Links” مجهولة المصدر.
-
سرية الـ OTP: الامتناع التام عن مشاركة “رمز التحقق” (OTP) مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف بالبنك.
-
قاعدة البنوك: أكد عز العرب أن البنوك لا تطلب أبداً هذه البيانات عبر الهاتف أو السوشيال ميديا.
● ماذا تفعل في حال تعرضك للاحتيال؟:
-
إبلاغ فوري: دعا العملاء لسرعة الاتصال بالخطوط الساخنة الرسمية للبنوك فور الشعور بأي خطر.
-
المسؤولية القانونية: أشار إلى أن البنوك غير مسؤولة عن العمليات الناتجة عن “إفشاء العميل” لبياناته السرية طواعية.
كتبت- سلمى الخولي